Regulamin

Wzór do weryfikacji przez prawnika przed uruchomieniem sprzedaży.

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy LUNA, dostępny pod adresem [DO UZUPEŁNIENIA], prowadzi:

[DO UZUPEŁNIENIA] Nazwa firmy, adres siedziby, NIP, REGON, numer wpisu do CEIDG/KRS, adres e-mail, numer telefonu.

Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży przez sklep, w tym prawa konsumentów.

§2. Definicje

Sprzedawca – podmiot wskazany w §1. Klient – osoba składająca zamówienie. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail.

§4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) w złotych polskich i nie obejmują kosztów dostawy, które są widoczne przed złożeniem zamówienia.

§5. Płatności

Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza, szybki przelew. Operator płatności: [DO UZUPEŁNIENIA].

§6. Dostawa

Dostawa odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem InPost i DPD. Koszty i terminy dostawy opisuje strona Dostawa.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Zasady i wzór formularza zawiera strona Zwroty i reklamacje. Sprzedawca zwraca płatności, w tym najtańszy oferowany koszt dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć e-mailem na adres [DO UZUPEŁNIENIA]. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Regulamin obowiązuje od [DO UZUPEŁNIENIA].